Голосование:

Знаете ли вы, что такое Ассессмент?

Проверьте знания

Тесты

RSS

Нужно помощь

Рубрика: Свободное общение
Ответов в теме пока нет

Вы можете добавить тему в список избранных и подписаться на уведомления по почте.

Сергей (гость)
sergei.kvasov@gmail.com

#1[2660] 13 февраля 2009, 19:10

Хочу устроиться на работу в одну фирму. Мне выслали тестовое задание. Вопросы вроде бы не сложные, но довольно хитрые. Подскажите как правильно и грамотно ответить.

1. Что такое современная Логистика? Каково предназначение Логистики в современном мире? Каковы задачи, которые призвана решать логистика на предприятии?

2. Что такое клиентоориентированная Компания?

3. Каковы основные критерии, по которым можно определить, что Компания является успешной?

4. Для чего необходим в Компании сall-центр?

5. Что должен и может делать современный оператор call-центра для успеха Компании, в которой он работает?

6. Что такое «телемаркетинг», какую роль в организации он играет, каковы его основные цели?

7. Работа с раздраженными клиентами: по каким причинам клиент может раздражаться, тактика разговора с раздраженным клиентом.

8. Каковы перспективы дальнейшего карьерного роста с позиции менеджера call-центра?

9. Назовите причины, почему среднемесячная зарплата сотрудника коммерческой организации в странах Западной Европы составляет 3000-3500 евро, а в Республике Беларусь 250-300 евро?

« Первая ← Пред.1 След. → Последняя (1) »

Для того чтобы ответить в этой теме Вам необходимо зарегистрироваться.

box@economist-info.ru | Реклама на сайте | Пользовательское соглашение | Политика конфиденциальности

© 2006—2024, ООО «Профессиональное издательство» — издательство журнала «Планово-экономический отдел».
Воспроизведение, последующее распространение, сообщение в эфир или по кабелю, доведение до всеобщего сведения материалов с сайта разрешается правообладателем только с указанием гиперссылки на данный сайт, если не указано иное.